Viral Penumpang Pesawat Super Air Jet Jakarta-Medan Ngamuk Usai delay

Sebuah video yang menunjukkan sejumlah penumpang pesawat Super Air Jet marah akibat keterlambatan penerbangan menjadi viral di media sosial.

Dikutip dari akun Instagram @medankinian pada Sabtu, 19 April 2025, video tersebut menunjukkan para penumpang mendatangi layanan pelanggan untuk meminta penjelasan terkait keterlambatan tersebut.

Dalam rekaman itu, terlihat salah satu penumpang yang merasa sangat kesal dengan kejadian tersebut dan sempat terlibat perdebatan dengan petugas customer service Super Air Jet.

“Delay, penumpang pesawat Super Air Jet @superairjet dari Jakarta menuju Medan marah di Bandara Soekarno Hatta, Kamis (17/4/2025),” tulis keterangan dalam unggahan tersebut.

Hingga berita ini dipublikasikan, pihak Super Air Jet belum memberikan konfirmasi atau tanggapan terkait peristiwa ini. Kejadian ini pun memicu berbagai komentar dari netizen:

“Seharusnya kalau terlambat 4 jam, maskapai dikenakan denda dan memberikan kompensasi 4 juta kalau tidak salah, ini malah berlarut-larut,”

“Penumpang marahin resepsionis, ya nggak nyambung lah. Orang itu kan nggak tahu apa-apa,”

“Makanya jangan beli tiket yang murah, malah jadi korban maskapai.”

“Waktu ini naik Singa, dari jadwal penerbangan jam 3, tapi dari jam 1 sudah di bandara, tahu-tahu terbang jam 7 malam.”

“Super Air Jet tuh kelihatan nyaman dengan konsep ‘king of delay’, jadi mereka kayak nggak ada beban. Mereka sadar banyak orang yang butuh mereka karena harga tiketnya lebih murah daripada maskapai lain. Solusi menurut saya ya, nggak usah lagi beli tiket maskapai ini. Lama-lama mereka bakal bangkrut sendiri.”