4 Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak Lewat HP

JAKARTA, BERITANOW.COM - Memastikan status kepesertaan BPJS Kesehatan tetap aktif merupakan hal penting yang sebaiknya dilakukan secara rutin. Dengan status kepesertaan yang aktif, masyarakat dapat memanfaatkan layanan kesehatan sesuai ketentuan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) ketika membutuhkan pemeriksaan maupun pengobatan.

Saat ini, pengecekan status BPJS Kesehatan semakin mudah karena tersedia berbagai layanan digital yang dapat diakses menggunakan telepon genggam maupun komputer. Peserta tidak perlu lagi mengantre atau mendatangi kantor BPJS Kesehatan hanya untuk mengetahui kondisi kepesertaannya.

Ada beberapa pilihan yang bisa dimanfaatkan, mulai dari situs PASTI JKN, aplikasi Mobile JKN, layanan WhatsApp PANDAWA, hingga sambungan telepon Care Center 165.

Lantas, bagaimana cara mengetahui BPJS Kesehatan masih aktif atau sudah nonaktif? Berikut empat metode pengecekan yang dapat dilakukan masyarakat.

Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak Secara Online

1. Cek Status BPJS Kesehatan Melalui Situs PASTI JKN

Salah satu alternatif untuk mengetahui status kepesertaan JKN adalah menggunakan layanan pengecekan melalui situs resmi BPJS Kesehatan.

Layanan berbasis browser ini dapat dibuka melalui HP, laptop, maupun komputer yang terhubung dengan internet.

Berikut tahapan pengecekannya:

1. Buka aplikasi browser seperti Google Chrome di perangkat.
2. Masuk ke halaman resmi pengecekan melalui alamat https://pasti.bpjs-kesehatan.go.id/cek.
3. Cari dan pilih fitur pemeriksaan keaktifan peserta.
4. Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) sesuai KTP apabila diminta.
5. Ikuti tahapan verifikasi identitas yang tersedia.
6. Tunggu sampai sistem menampilkan informasi kepesertaan.

Setelah proses selesai, peserta dapat mengetahui keterangan mengenai status BPJS Kesehatan berdasarkan data yang tercatat dalam sistem.

Pastikan menggunakan alamat situs resmi agar informasi pribadi tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

2. Cek BPJS Kesehatan Menggunakan Aplikasi Mobile JKN

Pilihan berikutnya adalah aplikasi Mobile JKN yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan. Aplikasi ini menyediakan berbagai fasilitas digital untuk membantu peserta mengakses informasi dan layanan administrasi kepesertaan.

Selain memeriksa status aktif atau nonaktif, pengguna juga bisa melihat informasi identitas peserta dan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) yang terdaftar.

Berikut cara menggunakannya:

1. Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iPhone.
2. Jalankan aplikasi setelah proses instalasi selesai.
3. Masuk menggunakan akun Mobile JKN yang telah didaftarkan.
4. Masukkan identitas login sesuai petunjuk aplikasi.
5. Lengkapi kata sandi dan verifikasi apabila diperlukan.
6. Setelah berhasil masuk, buka menu "Info Peserta".
7. Periksa keterangan status kepesertaan yang muncul pada layar.

Melalui menu tersebut, pengguna dapat melihat sejumlah informasi, antara lain nama peserta, nomor JKN, status keaktifan, tanggal lahir, serta FKTP yang menjadi tempat pelayanan kesehatan pertama.

Bagi masyarakat yang belum mempunyai akun, proses registrasi dapat dilakukan langsung melalui aplikasi dengan mengikuti petunjuk yang tersedia.

3. Cek Status BPJS Kesehatan Lewat WhatsApp PANDAWA

Bagi peserta yang tidak ingin memasang aplikasi tambahan, layanan WhatsApp PANDAWA dapat menjadi pilihan untuk mendapatkan informasi administrasi BPJS Kesehatan.

PANDAWA merupakan singkatan dari Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp. Kanal ini disediakan untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai kebutuhan administrasi kepesertaan tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.

Nomor WhatsApp resmi PANDAWA BPJS Kesehatan adalah 0811-8-165-165.

Berikut langkah-langkah untuk mengaksesnya:

1. Buka aplikasi WhatsApp pada telepon genggam.
2. Simpan atau hubungi nomor resmi PANDAWA BPJS Kesehatan.
3. Kirim pesan untuk memulai percakapan.
4. Perhatikan petunjuk layanan otomatis yang diberikan.
5. Pilih menu informasi kepesertaan atau pemeriksaan status apabila tersedia.
6. Masukkan NIK dan data identitas lain sesuai permintaan sistem.
7. Selesaikan proses verifikasi.
8. Tunggu informasi atau balasan mengenai kepesertaan JKN.

Perlu diketahui, PANDAWA juga melayani berbagai kebutuhan administrasi lainnya, termasuk perubahan data dan pengaktifan kembali kepesertaan sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk menghindari penipuan, pastikan hanya menghubungi nomor WhatsApp yang tercantum pada kanal resmi BPJS Kesehatan.

4. Cek Keaktifan BPJS Kesehatan Melalui Care Center 165

Selain menggunakan layanan internet, masyarakat juga dapat memeriksa status BPJS Kesehatan melalui sambungan telepon.

BPJS Kesehatan menyediakan Care Center 165 sebagai pusat informasi dan pengaduan yang dapat dimanfaatkan oleh peserta maupun masyarakat umum.

Salah satu fasilitas yang tersedia adalah Voice Interactive JKN (VIKA), yaitu layanan informasi otomatis yang memungkinkan peserta mendapatkan keterangan mengenai status kepesertaan dan tagihan iuran.

Berikut cara mengaksesnya:

1. Buka menu panggilan telepon pada HP.
2. Hubungi nomor 165.
3. Dengarkan instruksi suara dari sistem layanan.
4. Pilih menu VIKA untuk mendapatkan informasi kepesertaan apabila tersedia.
5. Siapkan NIK atau nomor kartu JKN untuk keperluan verifikasi.
6. Ikuti petunjuk yang diberikan sampai informasi status peserta diperoleh.

Apabila membutuhkan penjelasan tambahan, peserta dapat mengikuti arahan untuk mendapatkan bantuan petugas Care Center 165.

Layanan ini juga dapat dimanfaatkan untuk mencari informasi administrasi, menyampaikan pengaduan, serta mengetahui tagihan iuran BPJS Kesehatan.